ПомощьКак оплатитьАвтоплатежиО заказахКак восстановитьДеактивация

Сохранить карту для проведения повторных платежей

Зачем мне сохранять свою карту? Безопасно ли это? Да!

Безопасно - Абсолютно! Данные отправляются в систему платежей. Мы сохраняем только часть номера вашей карты и платежный токен.
Безопасно - Сохраненный платежный токен позволяет повторять платежи только в наш адрес, деньги никогда не уйдут к другим.
Прозрачно - Мы заключили договор с платежным сервисом. Все платежи от нас будут проходить с пометкой: vmeste.eu
Прозрачно - После привязки, ваша карта будет отображаться на нашей странице оплаты и её легко можно удалить.
+ Удобно - Привязав счет, вы можете оплачивать услуги в один клик, вводить данные больше не потребуется!
+ Удобно - Вы сможете активировать автопродление услуг, если на вашем балансе средств нет, то сумма спишется с карты.
+ Надёжно - Все автоплатежи можно отменить - средства вернутся на ваш счет. Подробнее читайте внизу страницы.
+ Выгодно - Платить картой выгодно. Комиссия будет всегда 0%. Даже если вы не хотите привязывать счет.


Когда проходит списание средств и как это контролировать?

Автоматическое списание средств проходит за 15 дней до окончания оплаты услуги. Мы считаем важным проводить списание заранее и в случае ошибки уведомить клиента - недопустив блокировку заказа. Чтобы отключить автоматическое списание, достаточно убрать галочку Автопродления у всех ваших заказов на странице Мои заказы. Удалять для этого карту из системы, вовсе не обязательно.

Почему не удалось сохранить мою карту?

Обычно это связано с настройками безопасности вашей карты, например банк запрещает платить картой без 3D Secure - без SMS/Push-подтверждения. Сохранить карты Maestro нельзя - сохраняются только Visa/Mastercard/Мир. Вы можете попробовать сохранить другую карту, если она у вас есть.

Хочу вернуть списанные средства и удалить платежное средство

С этим нет никаких проблем. Полностью удалить карту из нашей системы можно в один клик на нашей странице оплаты. Чтобы вернуть средства, просто сообщите нам информацию о платеже написав запрос через Контакты по ссылке внизу страницы. Обратите внимание на то, что ваша заявка будет обработана в течении одного дня. Также примите к сведению, если наши услуги по данному платежу вам уже были оказаны, то мы проводим лишь частичный возврат неизрасходованных средств. В сфере IT услуг мы работаем уже более 15 лет и стараемся максимально качественно оказывать наши услуги.