Честный отзыв о webhost1.ru

Вчера, 15:51

Столько лет заказывал и продлевал доменные имена и вот....

Ужасное качество сервиса. Воруют или не продлевают доменные имена.
Начну с того, что цены задрали мама не горюй, даже когда рубль вернулся в стабильность и даже окреп после хаоса, цены не упали. Ладно можно долго спорить на счёт цен, всё ж инфляцию никто не отменял, но цена за хостинг например, неоправдана высока. Чуть дороже и я покупаю в европе 128 гигабайт дискового и без ограничения по письмам (не надо мне говорить что ограничения есть везде, мне за раз иногда надо отправить 500-700 писем без содержания спама разумеется), по крайней мере я не сталкивался с этим. загрузить БД размером в 2 гига невозможно, можно только через ТП, но передавать БД третьим лицам напрямую....вы что, хотите меня под уголовку подвести? Ну что ж, я оплатил уже до 27 года, придётся терпеть.

Но продолжу я главным:
У меня списали деньги за продление и не продлили домен. Поддержка кормит ожиданиями...
С 2011 года, у меня куплен домен (на самом деле несколько в разное время). 1.01. ... - крайний срок продления. Я продлеваю 31 числа и живу спокойно. Праздники идут чередом, вторая почта работает и тут я замечаю, что нет писем на основной и даты заканчиваются первым числом.
Лезу в настррйки, думаю мой косяк или чей ещё...но нет (при этом в панели управления домен висит как продлённый, а ns уже другие по факту, и на странице сообщение что домен expired). Пишу в поддержку, там говорят что всё ок и я дурак (ссылаясь на whois, но правда, там был 27 указан), но предлагают обновить информацию о домене и тут мой домен загарается красным, происходит откаты даты как в whois, так и в панели (по логам так же видно).

Поддержка обещает передать специалисту и вот уже 10 января (5 дней с момента срочного обращения), а специалист видимо забухал у них.
Обращения приводят к тому, что ТП не абонент, ждите специалиста.

Хочу узнать, кто оплатит штрафы, за невовремя оплаченные счета?
Кто несёт ответственность?
Кто оплатит простой прочих сервисов связанных с этим доменом?
Как вообще продвигался и продвигается ли дело, ведь мне ничего не известно?
Кто будет восстанавливать записи?

Сейчас заполняю форму обращения в icann, на выходных заполню заявление и в полицию, где и укажу так же, что было подано заявление в icann. Далее будет нанят адвокат, который сможет предоставлять мои интересы в РФ.

Закончу тем, что я готовлюсь перетаскивать всё в другое место, хоть сам переезд и будет стоить денег.

* на данный момент перетаскиваю проблемный домен, в пришедшем письме неправильные инструкцит, поддержка даже это не в состоянии разъяснить.

П. С.

При переезде webhost1 сервера, претерпели изменение доменные записи, я даже открыл тикет в поддержке, но потом сам восстановил, так как от поддержки ждать вменяемого ответа почти не реально.

Из плюсов - гибкость оплаты, и в этом случае адекватность поддержки.

В общем делайте выводы сами, а мне такой геморрой нафиг не нужен.

Все скриншоты есть, могу выдать по запросу любому желающему.

Номера тикетов: #2155207 и #2155207

Вчера, 17:07

До чего доводят праздники российские по 2 недели )))

Сегодня, 00:59

Нет, они ответили наконец, что ждут ответа от тех, кто регистрировал (они посредники). Тем кстати я тоже написал. Их сайт работает так криво, что даже домен на занятость не проверить....короче полная шарага.

По поводу переноса домена я тоже написал, там непонятное письмо, смысл которого сам себе противоречит....попросил уточнить...эти наркоманы в начале ответили невпопад, а теперь и вовсе молчат...Дмитрий, кто там работает?

Сегодня, 12:32

> Тем кстати я тоже написал.
И кто там посредник?

Сегодня, 17:30

Да оттуда давно пора было уйти, как только Дмитрий передал празды правления и панель с собой забрал 😁