ОсновноеRadiotalkПользовательское
Webserv24 - Панель управления хостингом
10   •   Посмотреть все темы

Просьбы и пожелания по улучшению

 

4
Dmitry123 @Dmitry123
Я уверен что в версии PHP

4 пункт вообще не понял.

У вас была смена сервера №29. Я заказывал PHP5.3 speedy, что значит speedy я не знаю но сайт работал, после смены сервера на нем произошло изменение скриптов, по этой причине мой сайт и перестал полноценно функционировать.

Опишите какие скрипты использует ваш сервер.

Какие скрипты в версии php5.2, php5.3speedy, php5.4

Я прекрасно знаю как работаем моя система управления
Мой сайт: ********** Все теперь работает на другом хостинге!

Отредактировано Dmitry123 - 27.07.2013
363
Максим @Максим
видимо Вы все же не знаете свою систему.

Но спорить с Вами я не намерен.

На сервере как была версия php 5.3 так она и осталась.
Какие функцию работают на версия php? а какие нет, это Вам необходимо читать мануал по php.

Ваш сайт работает - могу только Вас поздравить.
Удачи и всего доброго.

На этом тема закрыта.

Сообщения можно удалять за флуд не относящийся к теме.

4
Dmitry123 @Dmitry123
Удаляйте что считаете нужным, я спорить не хочу.

20090
Dimitry @Dimitry
Ну с с29 сбой был серьёзный, может что нарушилось и видимо необходимо было просто восстановить сайт с бекапа.

4
Dmitry123 @Dmitry123
А все же вам интересно разобраться?

6600
Александр @admiral
Dmitry123, как вам уже и писали версия php не менялась при замене сервера, вы и сами написали что была php5.3, она так и осталась - **********
При замене сервера все ПО и настройки сервера остаются такими же как и были и на все ваши вопросы вам всегда давали ответы.
Интересно разобраться должно быть вам, а не нам, но вам как я понимаю проще переехать, тогда к чему теперь все эти вопросы.

20090
Dimitry @Dimitry
Действительно, разобрались бы, но вы уже переехали.
Насколько я знаю у других клиентов на с29 после смены сервера всё работало нормально.

1
ramiras-lord @ramiras-lord
Раз топик для пожелания, то я выскажу свои:
1)Неплохо было бы начать продавать webserv24 частным клиентом для их серверов.
2)верните VDS
3)откройте платную поддержку, которая будет помогать решать индивидуальные проблемы.(например, если пользователь не знает php, то напишут ему крипт за денежку).

363
Максим @Максим
ramiras-lord пишет:

Раз топик для пожелания, то я выскажу свои:
1)Неплохо было бы начать продавать webserv24 частным клиентом для их серверов.
2)верните VDS
3)откройте платную поддержку, которая будет помогать решать индивидуальные проблемы.(например, если пользователь не знает php, то напишут ему крипт за денежку).

1 - панелька предоставляется для серверов, на условия менеджед - **********
2 - пока не будет достигнута стабильность в работе с впс, возвращать их нет смысла. Если предоставлять услуги, то предоставлять их качественно.
3 - на данный момент не планируется, но как перспектива на будущее возможна.

467
Lexa @Like
поддержка остается на форуме?

363
Максим @Максим
все остается как и было

2
Kniga @Kniga
Важные пожелания по улучшению "Статистики" в "Партнёрской программе" (сейчас она - абсолютно никакая!):

1. Хотелось бы как-то различать тех из своих рефералов, которые имеют активные заказы, и "покойников", чтобы предполагать, чего от кого можно ожидать в дальнейшем - например, выделять "живых" зелёным цветом.

Техподдержка принялась меня уверять, что вероятность получить какую-то сумму с "живого" реферала и с "покойника" одинакова :-( А я вот почему-то оцениваю эти вероятности как 99.9% на 0.1%. Странно, правда?

В конце общения я был послан... на этот форум. И вот я здесь. Посмотрим на результат.

2. Хотелось бы знать, с какого именно ресурса пришёл по ссылке зарегистрировавшийся реферал. Я размещаю реферальную ссылку на нескольких десятках интернет-сайтов, и мне важно знать, на каком из них ссылка работает эффективнее. Эту информацию можно высвечивать, например, по щелчку на какой-нибудь пиктограммке рядом с рефералом. Ну или хотя бы присылать E-mail с этой информацией при регистрации нового реферала.

3. Собственно, развитие п.2 - хотелось бы видеть не только зарегистрировавшихся рефералов, но и ВСЕ заходы по моим реферальным ссылкам, для анализа кликовой эффективности этих ссылок - естественно, с именем исходного интернет-ресурса.

20090
Dimitry @Dimitry
1. мёртвый, живой, покойник, попахивает некрофилией 😀
Ваш живой может проплатить на 2 года один раз, и пропасть навсегда, а ваш мёртвый с большой вероятностью может заказать просто позже, либо перезаказать после удаления его заказа опять... случаев полно, поддержка права - ведь им виднее, так что разницы почти нет.

2-3. мы не собираем подобную статистику и не планируем этого делать.
Если вам нужна такая статистика, сделайте её через свой адрес с перенапралением на ссылку партнёрки.
Тогда сами можете видеть и контролировать все переходы на партнерскую ссылку.

PS> в любом случае учтём ваши пожелания на будущее, но сейчас не до этого, да и в развитии партнёрки мы не нуждаемся, есть дела по важнее.

6703
Андрей @ZloVeЩиЙ
Kniga пишет:

Важные пожелания по улучшению "Статистики" в "Партнёрской программе" (сейчас она - абсолютно никакая!):

1. Хотелось бы как-то различать тех из своих рефералов, которые имеют активные заказы, и "покойников", чтобы предполагать, чего от кого можно ожидать в дальнейшем - например, выделять "живых" зелёным цветом.

Техподдержка принялась меня уверять, что вероятность получить какую-то сумму с "живого" реферала и с "покойника" одинакова :-( А я вот почему-то оцениваю эти вероятности как 99.9% на 0.1%. Странно, правда?

В конце общения я был послан... на этот форум. И вот я здесь. Посмотрим на результат.

2. Хотелось бы знать, с какого именно ресурса пришёл по ссылке зарегистрировавшийся реферал. Я размещаю реферальную ссылку на нескольких десятках интернет-сайтов, и мне важно знать, на каком из них ссылка работает эффективнее. Эту информацию можно высвечивать, например, по щелчку на какой-нибудь пиктограммке рядом с рефералом. Ну или хотя бы присылать E-mail с этой информацией при регистрации нового реферала.

3. Собственно, развитие п.2 - хотелось бы видеть не только зарегистрировавшихся рефералов, но и ВСЕ заходы по моим реферальным ссылкам, для анализа кликовой эффективности этих ссылок - естественно, с именем исходного интернет-ресурса.

Не превращайте хостинг в партнерку, уважаемый!

2
Kniga @Kniga
Dimitry пишет:

... в развитии партнёрки мы не нуждаемся, есть дела по важнее.

Примерно этого я и ожидал :-(

Опять-таки, техподдержка заявила, что развитие партнёрки в планах есть :-) - "им виднее", да?

6600
Александр @admiral
Kniga, вам и написал Дмитрий что ваши пожелания будут учтены, не вырезайте только то что ожидали, сейчас действительно много более важных моментов, развитие всех существующих направлений всегда есть в планах, но есть первоочередные задачи, а есть второстепенные

9
SMax @SMax
Пожелание:

второй "технический e-mail" в билинг-панели. А то для решения проблем(общение с поддержкой), приходится или клиента заставлять мне сообщать о поступивших ответах или временно подставлять свой e-mail и потом возвращать клиентский в профиль


как кроме реферальной ссылки можно указать, что клиент приведён тобой?
например, ссылка на рекомендованный хостинг дана месяц назад. при сдаче проекта клиент регистрируется с другого компьютера просто зайдя на сайт хостинга по имени. все доступы в BP клиентов, конечно есть

Отредактировано SMax - 04.10.2013
20090
Dimitry @Dimitry
Ответ на тикет приходит как правило в течении 15 мин, в худшем случае это пару часов, зависит от запроса и кол-ва необработанных тикетов, ночью конечно же ответа может не быть около 6 часов, так как в это время только мониторим стабильность. Ну конечно можно добавить ещё одно поле для уведомлений о тикетах, но сейчас пока есть дела поважнее.

Рефа может прописать поддержка через запрос в биллинге, для этого нужно сообщить личные данные того клиента что привели, указав его ID, ФИО и дату регистрации. Кроме этого дата регистрации должна быть не позднее недели назад.

7
flashman @flashman
Ребята, я являюсь клиентом вашего хостинга с 2011 года. Раньше хостинг очень радовал. Самые низкие цены (всего 10 долларов в год), стабильная работа. В этом году всвязи с реорганизацией в ООО Вебхост - Webhost1.ru цена на моем тарифе стала в 3 (ТРИ!!!) раза выше (30 долларов)! А качество услуг ухудшилось. В последнее время сервер s15 "лежит" по нескольку раз в день. Как следствие, посетители моего сайта стали выражать мне недовольство. Это вынуждает меня задуматься о смене хостинга. Если вы подняли цены, почему вы не улучшили качество работы ваших серверов??? Я очень разочарован в вашем хостинге. Если вы ничего не предпримите для улучшения качества работы ваших серверов, то контракт с вами продлять не буду (он истекает в ноябре этого года).

2
Metanol @Metanol
flashman пишет:

Ребята, я являюсь клиентом вашего хостинга с 2011 года. Раньше хостинг очень радовал. Самые низкие цены (всего 10 долларов в год), стабильная работа. В этом году всвязи с реорганизацией в ООО Вебхост - Webhost1.ru цена на моем тарифе стала в 3 (ТРИ!!!) раза выше (30 долларов)! А качество услуг ухудшилось. В последнее время сервер s15 "лежит" по нескольку раз в день. Как следствие, посетители моего сайта стали выражать мне недовольство. Это вынуждает меня задуматься о смене хостинга. Если вы подняли цены, почему вы не улучшили качество работы ваших серверов??? Я очень разочарован в вашем хостинге. Если вы ничего не предпримите для улучшения качества работы ваших серверов, то контракт с вами продлять не буду (он истекает в ноябре этого года).

Тоже скоро кончается контракт. Уже второй раз за последний месяц проблема с сервером. И ни письма о начале/окончании работ.
Сейчас вся работа встала - макет нельзя показать. Так дела не делаются.